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白云机场电线条

发布时间:2018-08-07 03:58 来源:未知 编辑:admin

  民航资本网2012年12月17日动静:为进一步餍足泛博搭客的航班消息查询需求,12月5日,广州白云国际机场(简称“白云机场”)当日航班德律风问询体系顺利升级并投入利用,从原有的30条主动语音查询线条主动语音查询线路,还添加了“值机柜台”、“登机口”、白云机“达到出口”和“耽搁缘由”等查询内容,宣布着白云机场的德律风查询办事迈上一个新的台阶。

  “您好,工号***,请问有什么能够帮您?”,每天早上6点,白云机场当日航班德律风查询办事准时为交往搭客开通,搭客只要动脱手指,即可获取及时航班消息。当日航班德律风查询体系为泛博搭客供给一个通过德律风获取航班消息的体例,具备人工接听办事与主动语音识别查询两种功效。体系升级前,白云机场装备人工接听德律风问询线条,主动语音查询线万通德律风查询当日有关航班消息。

  跟着机场营业量的不竭扩大,德律风查询需求量也出现出日积月累的趋向,出格是春运、黄金周岑岭期以及雷雨气候、航班大面积耽搁等环境下,当日航班德律风问询体系严峻超负荷运转,有时无奈餍足搭客的德律风查询必要。为此,白云机场与机场计较机消息办事核心竞争对航班查询体系进行升级。升级项目自5月20日正式起头。场电线条白云机场运转批示核心踊跃参与开辟,在试行中不竭提出问题和提议;9月份,完成了新体系的全数灌音事情,包罗更新言语输出中部门航空公司的德律风消息,以及添加了国航货运、机场直达等单元的德律风号码,录入新增设的外航公司航路的英文地名等。

  升级后的德律风查询体系,为出行的搭客供给了更为快速、人道化的查询办事,搭客在来机场的路上便可查询航班的“值机柜台”、“登机口”等消息;同时也为接机的搭客供给了便当,能够通过体系实时查询到航班的“达到出口”、“耽搁缘由”等消息,白云机场“办事大提拔”的具体表现,为提拔白云机场抽象与办事品质起着主要的感化。

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